ЖКХ в России

Здравствуйте, Евгения!

Если в акте замера температуры воздуха в квартире (далее наз. - Тв) зафиксирована температура 17 гр. С, Вы имеете право требовать перерасчета платы за отопление, а ЖКО обязаны выполнить перерасчет на основании ст. 157 и 161 Жилищного кодекса РФ и пп. 31-г), 33- д) и е), 98, 100, 101 "Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).
. Образец-рыбу письма в ЖКХ с требованием перерасчета и пример расчета суммы перерасчета Вы сможете найти на этом сайте в разделе "Полезная информация - Советы жителям" в статьях:
- Заявление на перерасчет оплаты за отопление (образец);
- Выгодно ли требовать перерасчета платы за отопление?

Например: при Тв = 17 гр.С за каждые 1000 руб. уплаченных за отопление, Вам должны вернуть:

Требуемое снижение размера оплаты в дневное время =
= (сумма оплаты за отопление, руб.) Х (число часов отклонения Тв в дневное время) Х
Х (величина отклонения Тв в дневное время, гр.С) Х ( 0,0015 (0.15 процента размера платы)) = 1000 руб х (30 дней х 19 час.) х (20 - 17) гр.С х 0,0015 = 1000 х 520 х3 х 0,0015 = 2340 руб.! Не удивляйтесь: Вы можете быть полностью освобождены от платы за отопление! Но сумма снижения платы не может превышать суммы, оплаченной Вами!
И так каждый месяц, начиная со дня составления акта о Тв = 17 гр.С!

Но, чтобы при беззаконии в системе ЖКХ, до и во всей российской системе управления, государственной и судебной власти добиться перерасчета платы, Вам потребуется извести кучу бумаги, времени и своих нервной энергии и здоровья. Когда я попытался добиться перерасчета платы за негорячую горячую воду, я прошел весь путь «бодания» с системой ЖКХ в течение полутора лет – от температуры горячей воды 45 гр.С в апреле 2011 года до подачи в ноябре 2011 г. искового заявления в суд. Еще через 6 месяцев, 27 июня 2012 г. суд принял след. решение:
«…Обязать ОАО «Домоуправляющая компания Нижегородского района» произвести ремонтные работы, обеспечивающие непрерывный водообмен в системе ГВС, сохранение стабильной температуры воды не ниже 60 градусов в точках водоразбора горячей воды дома № … по ул. …….. г.Н.Новгорода и эпидемиологическую безопасность проживающих в нем людей.
Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Нижегородского района» в пользу Калнина Юрия Васильевича в счет уменьшения размера платы за горячее водоснабжение сумму в размере 4329,86 руб., неустойку в размере 1 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб….».
Однако только с помощью службы судебных приставов через три месяца были выполнены полностью ремонтные работы по восстановлению линии рециркуляции горячей воды.. Сейчас при открытии крана через 10 - 20 сек. течет горячая вода – руки жжет…
Вот и у Вас есть реальные шансы добиться, чтобы руки жгло о батареи отопления и "уши вяли" от жары в комнатах… Но для этого нужно помнить народные мудрости:
- "Под лежачий камень вода не течет";
- "спасение замерзающего - дело рук самого замерзающего" и
- "Дорогу осилит идущий…"
Будет полезно, если Вы во взаимоотношениях в ЖКО будете руководствоваться моей "молитвой":
за свои законные права нужно драться-бороться и даже «воевать» с ЖКХ.

Для начала войны прочитайте внимательно мои скромные рекомендации-советы, основанные на личном опыте длительной «холодной войны» с домоуправляющей компанией и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире и горячую, а не чуть тепленькую воду, которыми я сам руководствовался и руководствуюсь в своих взаимоотношениях с ЖКХ, и сформулировал в тексте, который назвал «Молитва перед боем с ЖКХ»:

«МОЛИТВА»

Вот мнение опытной и мудрой корреспондентки «Комсомольской правды» Елены Аракелян (№ от 14 февраля 2012 г.) в статье: «ЖКХ ПО-РУССКИ: ЗАКОНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖАЛУЕТСЯ»

- НАСТРОЙТЕСЬ МОРАЛЬНО НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ВОЙНУ И НЕИЗБЕЖНЫЕ НЕУДАЧИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЙ; запаситесь валерианкой и т.п. средствами, так как даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться;

- все боевые действия ведите ТОЛЬКО в письменном виде или по электронной почте, оставляйте себе копии с отметками о вручении (или уведомления о вручении);

- по возможности и з у ч и т е законы и нормативно-технические документы по ЖКХ, а также по вашим правам (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан). Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете, в том числе на сайте ЖКХВРОССИИ, и все остальное.

КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?

В первую очередь в домоуправляющую компанию с сообщением (требованием) о Вашей проблеме.
Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
4. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
5. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
6. И, наконец – в суд. Но это дело тоже длинное и неизвестно, на чью сторону встанет суд.
7. Писать Президенту, Премьер-министру и в прочие федеральные органы власти считаю нецелесообразным, так как оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города. Хотя в некоторых случаях обращение Президенту или Премьер-министру может быть эффективным.

Также Вам следует знать, что температура воздуха в жилых комнатах должна быть:
В средней полосе России:
- оптимальная - 20-22 гр.С;
- предельно допустимая - не ниже 18 гр.С (в угловых комнатах – не ниже 20 гр.С).
В Северо-европейской части и в Азиатских районах России (районы, где температура наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) равна «минус» 31оС и ниже), к ним относится и Свердловская область, гда эта температура наиболее холодной пятидневки составляет от "минус" 32 в Екатеринбурге до "минус"" 39 гр. С в Ивделе:
- оптимальная - 21-23 гр.С;
- предельно допустимая - не ниже 20 гр.С (в угловых комнатах – не ниже 22 гр.С).
Одновременно с требованием перерасчета требуйте от ЖКО выполнить наладку и регулировку системы отопления, чтобы батареи были горячие. Но перед этим откройте и прочитайте хотя бы некоторые статьи по отоплению в разделах "СТАТЬИ - ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ" и "СПРАВОЧНИК ЖКХ" этого сайта, чтобы представлять, что Вы можете и должны требовать…

Удачи Вам и тепла в квартире!

0 0