Наталья!
Это дополнение, которое я по ошибке не включил в предыдущий ответ:
Я предполагаю, что наши вопросы-ответы по изложенной Вами теме примут затяжной и многообъемный характер. Если Вы сочтете целесообразным и возможным [мне 82 года, так что всякие "приставания", кроме деловых, исключены], напишите письмо администратору сайта ЖКХВРОССИИ Дмитрию (его эл.адрес biko-servis@yandex.ru) с просьбой оказать любезность - переслать (переадресовать) мне Ваше письмо. Для начала – пришлите тексты-файлы по моим вопросам, изложенным ниже.
Я увижу Ваш эл.адрес, сообщу Вам свой и мы сможем без проблем обмениваться письмами с большими объемами информации.
Если дня через три не получите ответ от меня, повторите свою просьбу администрации. Но такие просьбы практически не теряются.
ответ от Калнин Юрий - ет назад